Accueil
Le Bench'
Participants
Intervenants
Business Meetings
Editions précédentes
Déroulé
Programme
Toutes les sessions
Parcours Expérience Client Transformative
Parcours Retail & Data
Parcours I.A
Parcours Relation Client & Vente
Parcours WebContent, Social Media & Influence Marketing
Partenaires
Tous les partenaires
Devenir partenaire
Infos Pratiques
Yearbook
S'inscrire
Mardi 5 Mars
(8)
Mercredi 6 Mars
(12)
Parcours I.A
Toutes les sessions
Retail & Data
I.A
Relation Client & Vente
WebContent, Social Media & Influence Marketing
L'Expérience Client Transformative
Mardi 5 Mars
(8)
Mercredi 6 Mars
(12)
Mar 5, 2024
10:50 AM
-
11:35 AM
Auditorium
Ouverture Officielle
Nous envisagerons tous les usages possibles de l'I.A : Marketing, Service, Relation Client, Productivité, nous envisagerons les contraintes liées à l'Ethique et à la Sécurité et nous évoquerons l'accompagnement et la formation des salariés, la mise à disposition d'une plateforme technologique type Lab I.A et les projets & POC par lesquels commencer.
CGN
Claire
GERBAUD NDOMBA
ENGIE
DIRECTRICE MARKETING, DATA ET COMMUNICATION FRANCE BtoC
TL
Timothée
LACROIX
MISTRAL AI
COFONDATEUR + CTO
RR
Richard
RUOT
POLE EMPLOI
DIRECTEUR DE L'ERGONOMIE ET DE L'IA ET DES PRATIQUES DE TRANSFORMATION
Mar 5, 2024
2:20 PM
-
2:50 PM
Salle 2
Online
Comment Introduire l’I.A dans l’Entreprise (Evangélisation, POC, Déploiement) ?
Comment évangéliser les salariés et les métiers à l'utilisation de l'I.A ? Comment faire naître les projets, les suivre, les encadrer ? Faut-il créer l'équivalent d'un I.A Lab, lancer des POC, engager les clients internes par des projets limités mais très utiles en gains de productivité ? Nous présenterons plusieurs POC & Use Cases.
GC
Guillaume
CALFATI
STELLANTIS
GENERATIVE AI EVANGELIST AND DIGITAL INNOVATION
BR
Benoit
RIGAUT
CHANEL
DIRECTOR DIGITAL TECHNOLOGY INNOVATION
Mar 5, 2024
2:55 PM
-
3:25 PM
Salle 2
Online
I.A Publique, I.A en Cloud, I.A On Premise ou I.A Open Source ?
Le choix des technologies est structurant : l’I.A publique peut être sécurisée, mais elle reste une technologie publique et est facturée à l’acte, l’I.A First Party est intégrée mais elle requiert des développements et un machine learning spécifique, l’I.A fait maison est aventureuse, mais certaines entreprises ont fait ce choix, le plus souvent en OEM.
SC
Simon
CAMUZET
JCDECAUX
DATA PRODUCT DIRECTOR
MJ
Maxence
JEUNESSE
COVEA
DIRECTEUR SCIENTIFIQUE IA
Mar 5, 2024
2:55 PM
-
3:25 PM
Salle 5
L’I.A pour Générer & Qualifier les Leads
Comment l’I.A peut être utilisée, directement, pour générer et qualifier des leads grâce aux données (CRM, digital, Service Client...) ? Comment aider à décider des bonnes actions vers la bonne cible ? Comment permet-elle ensuite de trier, de scorer les leads et de les diriger vers les commerciaux les plus pertinents ? Comment permet-elle enfin de définir des modèles prédictifs de CA par canal, y compris physique, et par segment, voire par client ?
GG
Grégory
GARNIER
COLOMBUS CONSULTING
DIRECTEUR ASSOCIE
JP
Julien
POTONY
REALITES
DIRECTEUR STRATEGIE DIGITALE ET ACQUISITION
Mar 5, 2024
3:30 PM
-
4:00 PM
Salle 5
Online
L'I.A comme Outil de Productivité (Ask I.A)
Demander à l'I.A de rédiger des textes et des contenus, avec un style et un ton particulier, de synthétiser un rapport ou une étude touffue, de répondre à des questions précises ou plus ouvertes, de trier des lois ou des jurisprudences, d'aider à prendre des décisions, voire même de proposer des solutions à des problèmes qui lui sont posés. Le tout avec une sécurité et une fiabilité connue.
CG
Claire
GRISOLIA
GROUPE RANDSTAD FRANCE
DIRECTRICE MARKETING DIGITAL ET EXPÉRIENCE CLIENT
JS
Jean-Pierre
SIROT
LEXISNEXIS
CPO FRANCE
VT
Vincent
THIJSSENS
YURI & NEIL
MANAGING DIRECTOR PARTNER
Mar 5, 2024
3:30 PM
-
4:00 PM
Salle 4
Online
L'I.A pour la Gestion des Réseaux Sociaux (Création de Contenus, de Vidéos, Optimisation des...
L'I.A semble avoir été créée pour entretenir le lien et engager sur les réseaux sociaux : produire des contenus, répondre aux messages entrants, solliciter les abonnés, animer des communautés... Mais au delà des contenus, l'I.A permet aussi de mieux cibler et d'adapter le ciblage en cours de campagne, en fonction des résultats et en s'adaptant aux supports (Facebook, Insta, TikTok...).
JB
Jérémy
BENDAYAN
JAWS GROUP
CO FOUNDER & COO
AG
Aline
GEFFROY
SAINT-GOBAIN
GLOBAL SOCIAL MEDIA DIRECTOR
Mar 5, 2024
3:30 PM
-
4:00 PM
Salle 2
Online
L'IA au service des clients et des conseillers sur WhatsApp, Apple Messages, Messenger et sur la...
Les clients plébiscitent les marques qui intègrent les apps de messagerie comme WhatsApp dans leur relation client. Comment les positionner vis-à -vis du téléphone, de l'email ou de l'App de la marque ? Comment l'IA générative peut permettre de passer à l'échelle ? Les retours du pionnier du conversationnel : SNCF Connect
CD
Charles
DOXUAN
ALCMEON
CMO & CHIEF EVANGELIST
CF
Caroline
FLEYGNAC
SNCF CONNECT
RESPONSABLE PROJETS ET OUTILS RELATION CLIENT
Mar 5, 2024
3:30 PM
-
4:00 PM
Salle 3
Online
Le Défi du Contenu Agile (Multisite, Multilingue & Personnalisé)
Les marques internationales doivent gérer un grand nombre de sites, dans plusieurs langues, avec des contenus qui changent en fonction des marchés et des cibles et qui doivent être actualisés en permanence. Au quotidien, cette tâche peut devenir très complexe et être source d'erreurs. Comment produire les bons contenus, poussés vers la bonne cible avec des process simples qui facilitent le travail des éditeurs et des marketers ? Nous présenterons l'exemple d'Equans, leader européen des services énergétiques.
CB
Clément
BERZANE
EQUANS
HEAD OF DIGITAL COMMUNICATION
PM
Philippe
MATHIEU
ACQUIA
SENIOR ENTERPRISE ACCOUNT EXECUTIVE
Avec 660 sociétés adhérentes, soit plus de 110000 professionnels actifs, l’EBG constitue depuis 20 ans le principal think-tank français sur l’innovation digitale. Plus de 220 événements et 25 parutions sont réalisés chaque année.
Espace Partenaire
Conditions générales de participation
Média
Editions précédentes
FAQ
Contact
Chargement
