The Digital Benchmark Chantilly Mars 2024

Le Grand Rendez-vous Customer Centric

The Digital Benchmark
5 & 6 mars 2024


RETAIL & DATA - I.A - RELATION & EXPERIENCE CLIENT - SOCIAL MEDIA & WEBCONTENT

Un Agenda 100% Use Case, 100% Visuel

Parcours

RETAIL & DATA

  • Connaissance Client 360°, Relation Client & Activation : la CDP en Visuel  
  • Retail Media : Bilan Performance / Coût d'Acquisition  
  • Vente Intégrée Boutique & ECommerce : Intégration Data, Process & Expérience Client  
  • Comprendre Shein (Temu & Aliexpress) : Analyse du Business Model, des Technos, de la Data et du Marketing  
  • Animation des Ventes & Promos Omnicanales (use cases)  
  • App Mobile Bringo Carrefour : Retour d'Expérience Internationale  
  • Local Retail Marketing : le Marketing Digital Terrain par ceux qui le font

Parcours

INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

  • Post ChatGPT Era : Les Meilleures Technos I.A Génératives
  • I.A Publique ou I.A 1st Party Data ?
  • I.A : Les Modèles de Pricing & la Maîtrise du Coût
  • L'I.A pour la Gestion des Réseaux Sociaux
  • Le Guichet Client Unique en I.A
  • I.A pour la Production de Contenus Marketing Hyper Ciblés à la Volée (use cases)
  • TOP 10 Utilisations pragmatiques de l'IA en Marketing

Parcours

RELATION CLIENT & VENTE

  • Relation Clients sur les Réseaux Sociaux : Centralisation des Process & Rationnalisation
  • Vente intégrée : ECommerce, Force de Vente et Conseillers Clients
  • Customer Automation & Selfcare : en faire un Avantage & un Atout Serviciel pour le Client
  • Comment la Relation Client peut Accroître la "Valeur Produit" et donc la Valeur de l'Entreprise ?
  • L'I.A pour Générer les Messages Push & Relationnels personnalisés (use cases)
  • Réactiver ses Clients "Somnolents" (Use Cases)
  • Shopbots & Conversationnel : Best Cases

Parcours

SOCIAL MEDIA & WEBCONTENT

  • Optimiser l'Utilisation de Meta Advantage +
  • Engagement & Fidélisation des Clients Actuels sur les Réseaux Sociaux
  • Apps de Messenging : le Nouveau Social Business (use cases)
  • Maîtriser le Coût d'Acquisition en Social Media
  • Les Top Vidéos pour Vendre
  • Best Off TikTok : Branding, Acquisition, Engagement
  • Social Media Acquisition : 5 Use Cases qui surperforment

Parcours

L'EXPÉRIENCE CLIENT TRANSFORMATIVE

  • Technologies de Test & Supervision de l'Expérience Client Real Time
  • Innovations Média (3D, VR) & Immersives
  • Enhanced UX : Créer un Effet "Plaisir, Esthétique & Divertissement" (use cases)
  • Real Time Data Marketing : Les Enjeux du Temps Réel
  • L'I.A au Service de l'Expérience Client (Use Cases)
  • Expérience Client Hyper-personnalisée : Best Cases
  • 10 Grands Sites Marchands passés au Crible de l'Expérience Client

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Keynotes

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Workshops

Ils nous font confiance sur cette édition 2024 !

Chantilly 2024
Pourquoi participer à cette édition ?

#1 - Expertise du contenu

Le meilleur des études EBG

Chaque année, nous rédigeons plusieurs des analyses poussées sur un marché, ses acteurs, ses problématiques, ses solutions et ses mauvaises pratiques qui donnent vie à un ouvrage : le Yearbook. Le Yearbook s'est imposé comme un ouvrage majeur : un must-have ! En vous inscrivant, vous aurez la possibilité de télécharger toutes les éditions et de bénéficier en exclusivité des premières pages de la nouvelle version 2023.

#2 - Business Meetings

Pour avancer concrètement sur vos projets

Pour optimiser au maximum votre temps, nous avons prévu des temps spécifiques pour que vous puissiez rencontrer les meilleurs acteurs du marché. Avant votre arrivée, nous vous accompagnons pour organiser votre agenda et préparer ces rendez-vous de 15mn qualifiés avec des prestataires en fonction de vos projets.
Comment ça marche ?

#3 - All Inclusive

Un accès VIP

Du transport, en passant par l'hébergement, la restauration, les activités ... l'EBG prend en charge tous les frais pour que vous puissiez profiter au maximum de ces 2 jours. Découvrez en vidéo ce qui vous attend !
Réservez votre place

Chantilly Un cadre prestigieux

Vous pourrez profiter de l'événement dans un cadre exceptionnel, favorisant la prise de recul nécessaire pour se poser les bonnes questions et rencontrer les bons interlocuteurs (pairs et experts).