KIAMO
FrancePrésentation
+ 15% de productivité de votre centre de contacts, ça vous dit ?
Avec Kiamo, facilitez le travail de vos équipes, gagnez en productivité et améliorez la satisfaction client.
Dotée d’un moteur omnicanal intelligent de distribution des flux et d’une interface unique et ergonomique, la solution offre une expérience et une efficacité opérationnelle inédites aux équipes.
Les avantages Kiamo :
- Omnicanalité : voix, email, messageries sociales, assistance visuelle, chatbot, callbot, SMS... Kiamo vous permet d'être disponible sur tous les canaux existants et à venir !
- Vision 360° : Toutes vos interactions clients sont centralisées dans une interface unique pour garantir l'homogénéité des messages quel que soit le canal utilisé, et fluidifier le parcours client.
- Connectabilité : CRM, WFM, QM, solutions de paiement... Kiamo s'interface avec tous vos outils.
- Expérience utilisateur garantie !
Activités principales
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Clients
MACSF, AXA Banque, Enedis, Raja, Ville de Paris, Boulanger, Siblu Villages, Weleda, Ponant, Via Santé, CHU Saint Etienne, Région Nouvelle-Aquitaine, Gerflor, Atol, La Banque Postale, Crédit Mutuel Arkea, Société Générale, Gaz de Bordeaux, Mondial Relay, Fondation de France, Veolia, DomoFrance, Entoria, Fichet, MaxiCoffee, Fortuneo, France Boissons, Yves Rocher, Novacel, Théâtre Chaillot, PAP, 1001ViesHabitat, Enterprise, VVF, Waterair, Keolis, SantéVet, Vilmorin, Toshiba
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