05 mars | 15:30 - 16:00

L'IA au service des clients et des conseillers sur WhatsApp, Apple Messages, Messenger et sur la messagerie instantanée de votre propre site. L'exemple de SNCF Connect.

Salle : Salle 2

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Description

Les clients plébiscitent les marques qui intègrent les apps de messagerie comme WhatsApp dans leur relation client. Comment les positionner vis-à -vis du téléphone, de l'email ou de l'App de la marque ? Comment l'IA générative peut permettre de passer à l'échelle ? Les retours du pionnier du conversationnel : SNCF Connect

Charles DOXUAN

ALCMEON

CMO & CHIEF EVANGELIST

https://www.linkedin.com/in/charlesdoxuan/

Caroline FLEYGNAC

SNCF CONNECT

RESPONSABLE PROJETS ET ...

https://www.alcmeon.com/fr/

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ALCMEON

Alcméon est la solution SaaS de messaging la plus avancée du marché. Elle permet aux entreprises de répondre efficacement aux consommateurs sur les réseaux sociaux et leurs apps favorites (WhatsApp, Messenger, Instagram, Apple Messages etc.). Alcméon est déjà utilisé avec...

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